为提升我院护理人员服务水平,改善服务形象,进一步提高病人及家属的满意率,4月26日下午,我院特邀常德市第一中医医院胡朝霞老师和她的礼仪团队来我院讲授《护理礼仪培训》,培训中老师为我们讲述了护士仪表礼仪、护士形象要求、仪容内涵、电话礼仪、举止礼仪等。护理工作是一种精细的艺术,这种艺术美,是通过言行、举止、仪容仪表来体现的。护士在护理工作中的礼仪,是护理人员素质、修养、行为、气质的综合反映,也是护理人员职业道德的具体表现。
在培训中老师边讲述边示范,灵活运用了正反两个方面进行演示,使我们印象深刻。通过学习,大家都认识到护理礼仪在临床工作中的重要性,纷纷表示在以后的护理工作中要更加严格要求自己,用整洁的仪表、优雅亲切的举止、精湛的护理技术、良好的护理礼仪服务于广大患者。
培训现场
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